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O objetivo nesta pesquisa exploratória foi identificar como ocorre a gestão de resíduos sólidos de embalagens recicláveis em um fabricante de eletrodomésticos. Para tanto foi utilizado o conceito de gestão ambiental e os indicadores ambientais do Instituto Ethos. As fontes de evidências usadas foram: pesquisa documental, registros em arquivos, observação indireta e entrevistas. Os resultados apontam que a gestão de resíduos sólidos e a destinação adequada das embalagens recicláveis (papelão, plástico e EPS), por meio do Programa “Brastemp Viva!”, implementado pela Whirlpool, entre 2003 e 2013 destinou adequadamente mais de 500 toneladas desses tipos de resíduos. Com a classificação por meio dos indicadores ambientais Ethos, foi possível enquadrar os critérios ambientais aplicados no programa e indicam a preocupação da empresa quanto à gestão dos resíduos sólidos e atingindo os níveis 3 e 4. Como oportunidade de melhoria, a ampliação do Programa para outras localidades é uma maneira de expandir tal iniciativa que visa contribuir para a redução dos impactos no meio ambiente por meio da gestão e destinação adequada dos resíduos sólidos provenientes de embalagens recicláveis. Por fim, o Programa “Brastemp Viva!” é um exemplo a ser seguido, que por meio de soluções próprias, que sobrepõem à legislação vigente.