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É crescente a preocupação com o desenvolvimento sustentável, juntamente com o interesse da sociedade em buscar empresas ambientalmente responsáveis. Hoje, os bancos têm buscado conseguir por meio de uma gestão ambiental, boa imagem no mercado, para assim aumentar suas vendas e conquistar investidores. Nesse sentido, o presente estudo buscou analisar a percepção dos colaboradores das agências do Banco MK de um município gaúcho em relação à política de sustentabilidade apresentada pela organização. Para atingir os objetivos propostos, o trabalho foi estruturado e organizado em seis capítulos. A abordagem da pesquisa foi qualitativa, exploratória e descritiva. Assim, por meio da realização de entrevistas semiestruturadas, buscando analisar a percepção dos colaboradores em relação à política de sustentabilidade, foi utilizada para a proposição de melhorias. São pontuadas as contribuições importantes do trabalho, com o intuito de gerar possibilidades de estudos futuros. Os resultados evidenciaram que os colaboradores não possuem conhecimento suficiente das políticas para aplicar práticas sustentáveis no dia a dia das agências. Palavras-Chave: Desenvolvimento Sustentável. Gestão Ambiental. Percepção. Colaboradores.