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O Balanço Social é uma demonstração que permite identificar os impactos causados pela empresa em relação aos aspectos social e ambiental. O presente estudo pretende investigar os investimentos tanto de caráter social – interno e externo – quanto de caráter ambiental, que vêm sendo realizados por três grandes bancos brasileiros ao longo dos últimos quatro anos (2009 a 2012), e compará-los com o nível de crescimento das receitas obtidas no mesmo período. A análise é realizada a partir de valores extraídos dos seguintes indicadores do Balanço Social: base de cálculo, indicadores sociais internos, indicadores sociais externos, indicadores ambientais. As instituições financeiras analisadas – Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco – possuem relevância no contexto do sistema financeiro nacional. Outras instituições financeiras de grande porte não têm publicado o Balanço Social nos últimos anos, sendo que as que compõem a amostra desta pesquisa permanecem elaborando a demonstração anualmente. Como parte do referencial teórico do estudo, são tratados temas como: características do Balanço Social, responsabilidade social e sustentabilidade com foco em instituições financeiras, e os principais aspectos da legislação pertinente. Os resultados apontam uma diferença significativa entre a receita líquida e os investimentos socioambientais nas empresas estudadas.