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O crescimento de pesquisas sobre Logística Reversa e a destinação final do lixo eletrônico (e-waste) denotam o aumento do consumo de computadores na aplicação de tecnologia da informação e comunicação (TIC). O objetivo deste trabalho é descrever e analisar as práticas de empresa fabricante de hardware, referente à destinação do e-waste gerado no pós-consumo. Para tal, foi realizada uma pesquisa qualitativa, por meio de estudo de caso único. Constatou-se que a maior dificuldade da empresa é a conscientização dos clientes no pós-consumo, para retornar os produtos para a mesma. Os produtos usados são recebidos, por meio de Logística Reversa, apenas de clientes por meio das 35 filiais e do uso interno. A OKI Brasil (ex- Itautec) tem domínio total de todo este processo, podendo ser considerado um importante diferencial, pois grandes clientes, tais como organizações governamentais, estão incorporando a preocupação com o ciclo de vida de produtos, em seus processos de compra e descarte, considerando a Logística Reversa como um aspecto a ser contemplado, inclusive, na seleção dos fornecedores.Sugere-se que futuros trabalhos abordem a destinação ou reciclagem de resíduos em outros segmentos. Considera-se que este artigo poderá contribuir para conscientizar as empresas de que, tratando os seus resíduos, podem trazem vários benefícios ao meio-ambiente e ao próprio negócio. O trabalho contribui para evidenciar que é possível que as empresas têm que se conscientizar de que investir, planejar em melhorias e a valorização dos seus resíduos e reciclagem, dentro das leis ambientais, estarão colaborando com o desenvolvimento sustentável.